手机浏览中华全屋定制网2019-12-13 浏览数:
12月12日,居里亚门店销售精英代表及居里亚营销体系成员继续参加第82期销售精英特训营,开展了以《导购训练与服务》《柜体结构及人体工程学》为主题的课程培训。
12月12日,居里亚门店销售精英代表及居里亚营销体系成员继续参加第82期销售精英特训营,开展了以《导购训练与服务》《柜体结构及人体工程学》为主题的课程培训。
(图片来源:居里亚公众号,侵删)
导购训练与服务培训
上午,由集团销售总监赵仕万先生为大家带来了精彩的《导购训练与服务》培训,培训课程分为基础知识、流程梳理、标准建立、模拟训练等,将门店服务过程中的“迎、跟、问、导、坐、画、算、留、送”九大服务步骤进行了详细讲解,具体内容涉及到店面6S管理,仪容仪表要求,语言要求,以及门店服务礼仪等等。
(图片来源:居里亚公众号,侵删)
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现场组织了学员进行微笑服务训练、站姿训练、坐姿训练、导购接待、产品介绍训练,并将十分重要的FABE法则悉数传授给参训学员。
(图片来源:居里亚公众号,侵删)
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